MIRRA в очередной раз успешно прошла ресертификационный аудит на
соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO
9001:2008, подтвердив высокий уровень качества оказываемых услуг.
Аудит проводила компания BM TRADA - авторитетная международная сертификационная организация.
Ресертификационный аудит. Нужно отличать сертификацию продукции и сертификацию системы качества.
Сертифицируя систему управления качеством, мы получаем подтверждение
того, что процессы, функционирующие в компании, соответствуют
определенной модели, принятой в мире как стандарт, а клиенты компании -
дополнительную уверенность в надежности фирмы, стабильности производства
и продукции.
Можно сказать, что ресертификационный аудит - это плановая проверка,
тестирование способности компании удовлетворять требованиям и желаниям
клиентов. Результатом успешно проведенного аудита является получение
сертификата о соответствии стандарту ISO 9001:2008 на новый срок.
ISO 9001:2008. Это стандарт, в котором изложены требования к системе управления
качеством в организации. Первые стандарты на системы качества были
разработаны Британским институтом стандартов (British Standards
Institution). Впоследствии именно они были взяты Международной
организацией по стандартизации - ISO (International Organization for
Standardization) за основу. Первая версия стандарта появилась в 1987
году, последняя - в 2008.
Сегодня в мире более трехсот тысяч предприятий сертифицировали свои
системы качества по стандартам ISO серии 9000. В России их не так много,
но их число увеличивается, ведь сертификат превратился в подобие
аттестата зрелости для предприятия: он удовлетворяет основную
потребность бизнеса - возможность оценить потенциального партнера до
начала взаимодействия.
Раз существует серия стандартов, то почему выбран именно этот?
Действительно, существует серия стандартов ISO 9000, но именно в
стандарте 9001 изложены требования к системе качества компании, которая
осуществляет полный производственный цикл от проектирования новых видов
изделий до их производства и реализации. Для нашей компании, которая
является не просто продавцом продукта, но еще и разработчиком и
производителем, - этот расширенный вариант стандарта подходит больше
всего.
О компании BM TRADA. В настоящее время существует множество органов по сертификации систем
качества по ISO 9000 как в России, так и за рубежом. Сертификация систем
качества, а также консалтинг в этой области стали сегодня большим
самостоятельным бизнесом, или даже отраслью промышленности. Однако, не
всем из этих компаний можно доверять. К примеру, в Китае можно просто
купить сертификат на систему качества по ISO 9001 за сто долларов, но
такой сертификат лучше никому не показывать, иначе эффект может
оказаться обратным.
MIRRA работает с компанией BM TRADA Certification (штаб-квартира в
Великобритании). Эта компания была основана в 1934 г. как
научно-исследовательская ассоциация и действует во всем мире. BM TRADA с
1974 года занимается сертификацией продукции, а с 1987- сертификацией
систем управления качеством.
Стандарт - планка, реально достижимая для большинства из тех, кто
реально желает достичь высоких результатов, но нужно помнить, что
компания устанавливает себе цели сама. Мы изначально нацелены не на
медали или сертификаты, а на конкретные результаты в скорости
производственного цикла (скорости оборота оборотных средств), высоте
качества товаров и обслуживания, в весе завоеванного рынка и т.д.
Поэтому, независимо ни от каких стандартов, необходимо постоянно
заниматься качеством, снова и снова подтверждая свои достижения
престижными сертификатами.
Д. Назирова, Директор по качеству СПРАВКА О КОМПАНИИ:
На косметическом рынке прямых продаж Компания MIRRA хорошо известна с
1996 года. Космецевтики - главное направление деятельности Компании.
Также MIRRA разрабатывает, производит и реализует инновационную
косметику для домашнего и профессионального ухода, а также эффективные
оздоровительные средства различного назначения.
MIRRA - единственная российская Компания, которая использует сверхтонкие эмульсии и липосомальные гели. Официальные представительства Компании работают по всей Российской
Федерации, а также более, чем в 20 странах мира.
|